من صورتك الأولى إلى محتوى جاهز للنشر.

مرحبًا بك في Social Dish

إدارة المطعم تملأ يومك بالتفاصيل. تساعدك Social Dish على تحويل صورة طبق إلى صورة محسّنة، وفيديو قصير، ونص منشور مع الوسوم، ونص بديل يصف الصورة، وفق أسلوب علامتك.

تُنشأ المواد عادةً خلال دقائق، وتُحفظ في مكتبتك لاستخدامها على حساباتك وقائمة الطعام. تختلف المدة بحسب نوع المادة والمحرك.

احتفظ بهذا الدليل وشاركه مع المسؤول عن التسويق، لتكون خطوات العمل واضحة للفريق.

ابدأ في ثلاث خطوات

1. سجّل الدخول. افتح صفحة تسجيل الدخول socialdish.ae/ar/signin واختر المتابعة عبر Google أو إحدى طرق الدخول المتاحة. عند استخدام Google، لا تطّلع Social Dish على كلمة مرورك.
2. أكمل ملف المطعم. أضف اسم المطعم ونوع المطبخ والمدينة، ثم اختر نبرة العلامة: واثقة وحسّية، أو دافئة ومجتمعية، أو فخامة هادئة، أو مرحة وجريئة.
3. أنشئ أول مادة. من لوحة التحكم، اختر «إنشاء»، وارفع صورة طبقك. بعد اكتمال المعالجة، راجع الصورة، ثم نزّلها وانسخ نص المنشور.

يستغرق المسار الأول عادةً بضع دقائق، يذهب معظمها إلى معالجة الصورة.

اختيار الصورة المناسبة

صورة واضحة تمنحك نتيجة أفضل.

ما يُفضّل رفعه

• صورة هاتف بإضاءة جيدة؛ ضوء النافذة خيار مناسب.
• صورة يظهر فيها الطبق كاملًا، بما في ذلك التزيين.
• طبق واحد في الصورة لتسهيل معالجة تفاصيله.
• زاوية من 30 إلى 45 درجة لإظهار العمق؛ يمكن استخدام التصوير من أعلى أيضًا.
• الصورة الأصلية بأفضل جودة متاحة. يمكن تجربة الصور الأقل جودة، لكن الإضاءة والوضوح يؤثران في النتيجة.

ما يُفضّل تجنّبه

• ظهور أشخاص أو أيدٍ قد تتشوّه أثناء المعالجة.
• الفلاتر القوية والمعالجة المبالغ فيها؛ ارفع النسخة الأصلية قدر الإمكان.
• صور لا تملك حق استخدامها، بما فيها لقطات الشاشة لصور الآخرين.

نصيحة: التقط من 3 إلى 5 زوايا لكل طبق جديد. ابدأ بالصورة الأفضل، واحتفظ بالبقية لإنشاء محتوى متنوع خلال الأسبوع.

تحديد نبرة العلامة

يمكنك تغيير النبرة من: لوحة التحكم ← الإعدادات ← ملف العلامة.

ملاحظات أسلوب العلامة

اكتب جملتين أو ثلاثًا تحددان ما يميز صورك وطريقة حديثك. تُستخدم هذه الملاحظات في توجيهات الصور ونصوص المنشورات والوسوم.

نقدّم الأطباق على ألواح داكنة. ركّز على الملمس والتفاصيل الطبيعية، وتجنّب الصور العامة والتزيين المبالغ فيه. يمكن إظهار البخار عندما يناسب الطبق.

نحن مقهى للقهوة المختصة في الكرامة. نخاطب زبائننا بنبرة ودودة وواثقة دون تعالٍ. نذكر منشأ البن عندما تكون المعلومة متاحة.

إنشاء صور الأطباق

خطوات الإنشاء

1. من لوحة التحكم، اختر «إنشاء».
2. اسحب صورة هاتفك وأفلتها (أو اضغط للاختيار من جهازك). بصيغة JPG أو PNG أو WEBP، وبحجم يصل إلى 40 ميغابايت، ونصغّر الصور الكبيرة قبل رفعها. وصور HEIC من آيفون تعمل في متصفح Safari، أما في المتصفحات الأخرى فاحفظها بصيغة JPG أولًا.
3. يستغرق الأمر عادةً نحو دقيقة بينما يعمل الذكاء الاصطناعي. تعرض الشاشة حالة التقدّم.
4. راجع المقارنة بين الصورة الأصلية والنتيجة. يظهر نص المنشور أسفل الصورة.
5. نزّل الصورة المحسّنة من زر «حفظ» أو من خيارات حفظ الصورة. تُحفظ أيضًا في مكتبتك.

إعدادات الصورة: ما الذي تتوقعه

يطبّق الذكاء الاصطناعي هذه القيم الإنتاجية تلقائيًا:

• إضاءة اتجاهية ناعمة من يسار الكاميرا، بإضاءة رئيسية دافئة بدرجة 3200 كلفن وإضاءة تعبئة باردة، مع ظلال متوازنة.
• ألوان حمراء وكهرمانية غنية، وخلفية داكنة ودرجات وسطى ناعمة.
• إبراز التفاصيل الدقيقة مثل السمسم وآثار الشواء والتكاثف، والبخار عندما يناسب الطبق.
• عمق ميدان ضحل وخلفية غير حادة.
• إطار رأسي بنسبة 4:5، مناسب لمنشورات إنستغرام.

لإنشاء نتيجة أخرى

اختر «البدء من جديد» وأعد رفع الصورة. قد تختلف النتائج بين المحاولات، وكل إنشاء جديد يُحتسب من رصيدك الشهري.

إنشاء الريلز الإعلانية

تتضمن الباقات المدفوعة 4 ريلز شهريًا للأساسية، و8 للنمو، و20 للاستوديو. ابدأ من خيار «إنشاء إعلان» في لوحة التحكم.

الخطوات

1. ارفع صورة واضحة للطبق.
2. يمكنك إضافة توجيه للحركة، مثل: «اقتراب بطيء بالكاميرا من الطبق، مع بخار خفيف».
3. يستغرق الأمر عادةً من دقيقة إلى 3 دقائق.
4. راجع المقطع، ثم نزّله وانشره.

ما الذي تتوقعه

• المدة: 6 ثوانٍ عند استخدام Seedance، و10 ثوانٍ عند استخدام Omni flash.
• الإطار: رأسي بنسبة 9:16، مناسب للريلز وتيك توك.
• الحركة: اقتراب أو حركة دائرية حول الطبق، مع حركة خفيفة لبعض التفاصيل مثل البخار والانعكاسات.
• الصوت: لا يتضمن المقطع صوتًا؛ يمكنك إضافة الموسيقى عند نشره.

نصوص المنشورات والوسوم والنص البديل

تتضمن المواد المُنشأة ثلاث قطع من النص:

نص المنشور

جملتان أو ثلاث بنبرة علامتك، مع دعوة مناسبة للتفاعل أو الطلب. استخدم زر «نسخ» لنسخ النص والوسوم معًا. راجع أي مواعيد أو أسعار أو أعداد مقاعد أو عروض قبل النشر.

الوسوم

من 5 إلى 7 وسوم تجمع اسم الطبق والموقع والمجتمع، مثل #cacioepepe و#dubaifood و#myDXB. تُكتب الوسوم الإنجليزية بأحرف صغيرة ودون مسافات، مع مراعاة السوق الإماراتية عند الحاجة.

النص البديل

جملة واضحة تصف ما يظهر في الصورة. أضفها في خيار النص البديل عند النشر؛ تساعد مستخدمي قارئات الشاشة على فهم محتوى الصورة.

تنظيم محتوى الأسبوع

تُنشئ المنصة الصور والفيديو والنصوص، وتبقى مواعيد النشر من اختيارك. خصّص جلسة واحدة خلال وقت هادئ لتصوير خمسة أو ستة أطباق، وأنشئ موادها لتجد محتوى الأسبوع في مكتبتك.

يمكنك البدء بطبق رئيسي في أول الأسبوع، ومحتوى من المطبخ أو الفريق في منتصفه، وريل في يوم الطلبات الأكثر نشاطًا، ثم محتوى موسمي أو عرض في نهاية الأسبوع.

النشر على منصاتك

الطريقة المتاحة الآن:

1. انسخ نص المنشور؛ تُنسخ الوسوم معه.
2. نزّل الصورة أو الفيديو.
3. افتح المنصة التي تستخدمها، مثل إنستغرام أو تيك توك أو لوحة إدارة تطبيق التوصيل.
4. أرفق المادة وألصق النص، ثم راجعهما وانشر.

يمكن تنفيذ هذه الخطوات خلال نحو دقيقة عندما تكون المادة جاهزة.

ميزات نعمل على تطويرها

• النشر المباشر على حساب إنستغرام للأعمال.
• جدولة محتوى تيك توك مع اقتراحات للأصوات.
• تحديث ملف النشاط التجاري على Google بصور جديدة.

هذه الميزات غير متاحة حاليًا، ولم نحدد موعدًا لإطلاقها. يظل رفع المحتوى إلى تطبيقات التوصيل يدويًا في المسار الحالي.

باقتك ورصيدك

لتغيير باقتك، اطلب الباقة الجديدة من صفحة الأسعار أو راسلنا. ونؤكد معك التغيير، وأي فرق في السعر، قبل أن يسري.

يمكنك الإلغاء في أي وقت. من دون رسوم إلغاء. وبعد الإلغاء تبقى ملفاتك في حسابك إلى أن تحذف حسابك.

صور قوائم تطبيقات التوصيل

ابدأ بمراجعة صور الأطباق الحالية على تطبيقات التوصيل. الصورة الواضحة تساعد العميل على فهم ما سيطلبه؛ قيّم أثر التغيير من بيانات مطعمك.

طريقة مقترحة للتجربة

1. رتّب الأطباق حسب المبيعات في لوحة التطبيق، إذا كانت البيانات متاحة.
2. راجع صور الربع الأقل أداءً، واختر الصور التي تحتاج تحسينًا.
3. حسّن الصور من خلال Social Dish، ثم ارفعها إلى التطبيق.
4. بعد سبعة أيام، قارن أداء كل طبق بالأسبوع السابق باستخدام البيانات المتاحة، مع مراعاة تغيّر العروض والأسعار والطلب.
5. كرر التجربة مع مجموعة أخرى من الأطباق.

المقاسات

تُنشأ الصور افتراضيًا بنسبة 4:5؛ يمكنك قصّها بأداة مناسبة. راجع متطلبات منصة التوصيل وقت الرفع قبل اعتماد المقاس.

• Zomato: 1024 × 1024 بكسل، بنسبة 1:1
• Talabat: 1280 × 720 بكسل، بنسبة 16:9
• Noon Food: 1024 × 768 بكسل، بنسبة 4:3

المحتوى الموسمي ورمضان

خطّط لمحتوى يناسب رمضان والعيد وعيد الاتحاد والمناسبات المرتبطة بجمهور مطعمك.

كيف توجه الإنشاء لموسم محدد؟

أضف المناسبة إلى ملاحظات الأسلوب عند إنشاء المحتوى.

حملة إفطار رمضان. ركّز على أطباق المشاركة والشوربة والوجبات العائلية. النبرة دافئة وقريبة، وتبرز اجتماع العائلة حول المائدة.

قد تستخدم المنصة أوصافًا ووسومًا مناسبة مثل #iftardubai و#ramadanmajlis. راجع مواعيد الإفطار الفعلية قبل إضافة أي وقت إلى المنشور.

أفكار للتخطيط

• رمضان: حملة على مدار الشهر للإفطار والسحور وأطباق المشاركة.
• العيد: أطباق احتفالية ودعوات للحجوزات العائلية.
• عيد الاتحاد، 2 ديسمبر: الأطباق التراثية والهوية البصرية المناسبة للمناسبة.
• مناسبة عشاء لشخصين: الحلويات المشتركة وتجارب العشاء عندما تلائم جمهور المطعم.
• الصيف، من يونيو إلى أغسطس: الأطباق الباردة وتجارب تناول الطعام داخل المطعم ومحتوى البرنش.

أسئلة استخدام المنصة

هل يتغير شكل الطبق؟

المحرك الأساسي يعدّل صورتك ويُوجّه للحفاظ على الطبق وطريقة تقديمه وتزيينه وتكوين الصورة، مع تحسين الإضاءة والألوان. إذا تعذّر استخدامه، قد يُستخدم محرك يعيد إنشاء الطبق من وصف؛ تُعلّم هذه النتيجة بأنها إعادة تصوّر، وقد تختلف عن الأصل. راجع النتيجة قبل النشر.

هل يدعم الحساب عدة فروع؟

حاليًا، كل حساب لفرع واحد. دعم الفروع المتعددة قيد التطوير دون موعد معلن. لمجموعات المطاعم، تواصل عبر support@socialdish.ae لمناقشة باقة مخصّصة.

من يملك المحتوى؟

المواد المُنشأة من صورك ملك لك للاستخدام التجاري والنشر والبيع والتعديل. قد نستخدم نماذج «قبل وبعد» دون الكشف عن هوية المطعم في التسويق، ويمكنك الاعتراض بمراسلتنا.

هل يمكن استخدام المحتوى في الإعلانات؟

نعم، في إعلانات Meta وتيك توك وGoogle، وفي المطبوعات واللوحات.

هل يناسب نوع مطبخي؟

اختُبرت المنصة على أطباق إيطالية ويابانية وأمريكية معاصرة وشامية وهندية ومكسيكية، إضافة إلى القهوة المختصة والمخبوزات والحلويات. إذا لم تناسبك النتائج، أرسل صور خمسة أطباق لضبط توجيهات الإنشاء.

ماذا يحدث إذا ألغيت اشتراكي؟

يتوقف اشتراكك في نهاية الشهر أو السنة التي دفعت ثمنها. ويمكنك بعدها تسجيل الدخول وتنزيل كل ما أنشأته، وتبقى ملفاتك في حسابك إلى أن تحذف حسابك.

حل المشكلات الشائعة

ظهر خطأ بسبب نفاد الرصيد

راجع استخدامك من «لوحة التحكم ← نظرة عامة». اطلب منا نقلك إلى باقة أكبر، أو انتظر تجدد شهرك.

النتيجة لا تشبه طبقي

قد تكون النتيجة أُنشئت بمحرك بديل يعيد رسم الطبق من وصف. إذا ظهر وسم «إعادة تصوّر»، جرّب لاحقًا أو غيّر محرك الصور من الإعدادات.

الفيديو يستغرق وقتًا طويلًا

يستغرق الريل عادةً من دقيقة إلى 3 دقائق. لا تغلق الصفحة، فنحن نتابع النموذج ونحدّث الشاشة فور الجاهزية. وإن تجاوز الأمر 5 دقائق، فالأرجح أن النموذج أخفق بصمت، فحدّث الصفحة وأعد المحاولة. ولا تُحتسب المحاولات الفاشلة من حصتك.

لا أستطيع تسجيل الدخول

استخدم الطريقة التي أنشأت بها الحساب: Google أو البريد الإلكتروني وكلمة المرور. إذا استمرت المشكلة، راسل support@socialdish.ae.

نص المنشور لا يعكس أسلوب علامتي

عدّل نبرة العلامة من الإعدادات، وأضف جملتين أو ثلاثًا في «ملاحظات أسلوب العلامة» توضحان كيف تريد أن تظهر العلامة وتتحدث.

المساعدة والتواصل

نقرأ كل رسالة، ونستخدم ملاحظات المطاعم لتحسين المنصة.

• دعم المنتج: support@socialdish.ae
  نستهدف الرد خلال يوم عمل واحد.
• الفواتير: support@socialdish.ae
• أعضاء دائرة المؤسسين: support@socialdish.ae، يصل البريد مباشرة إلى المؤسسين.

ابدأ بصورة طبقك، واحتفظ بالمحتوى في مكتبتك للنشر عندما يناسب مطعمك.